Administrativa/o atenciÓn al cliente en Sant quirze del vallès

AREAJOB SPAIN ETT es una agencia especializada en Trabajo Temporal y Consultoría de selección de personal. Nos diferenciamos por nuestra dinámica y transparencia en todas nuestras operaciones. Enfocamos nuestra atención en las necesidades tanto de nuestros clientes, como de las personas, ofreciendo servicios personalizados meticulosamente adaptados al entorno profesional.

En esta ocasión, buscamos a un/a profesional como tú: Seleccionamos un/a Administrativa/o de Atención al cliente para importante empresa en Sant Quirze.

FUNCIONES;
*Recepción y gestión de llamadas entrantes de clientes (consultas, pedidos, incidencias).
*Registro, seguimiento y confirmación de pedidos en el sistema (ERP/CRM).
*Coordinación con el almacén para la preparación y envío de mercancías.
*Ofrecer información sobre las ofertas de la empresa en productos o servicios seleccionados.
*Realizar un seguimiento de KPI y métricas del servicio al cliente.
*Atención y resolución de reclamaciones o incidencias de clientes con rapidez y profesionalidad. Brindar atención proactiva.
*Comunicación constante con el equipo comercial para asegurar una atención fluida y eficiente.
*Mantenimiento actualizado de la base de datos de clientes.

REQUISITOS:

*Formación de Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Administración, Logística o similar.
*Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y gestión de pedidos en entorno industrial, logístico o técnico.
*Conocimiento y manejo fluido de herramientas ofimáticas (Excel) y software de gestión (ERP, CRM).
*Persona resolutiva, organizada, con atención al detalle y orientación al cliente.
*Habilidades de comunicación verbal y escrita.
*Responsable de mantener un alto nivel de profesionalismo con los clientes y trabajar para establecer una relación positiva con cada persona que llama
*Valorable experiencia en sectores industriales, técnicos o de maquinaria.

SE OFRECE:

Contratación estable por empresa con un contrato indefinido.
Horario en jornada completa en turno partido
Salario entre 23000-24000€ brutos anuales.
Buen ambiente de trabajo.

¿Estás listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera profesional?

¡Apúntate a nuestras ofertas hoy mismo y sé parte de una experiencia laboral única!

«En Areajob Spain ETT creemos en la igualdad de oportunidades. En nuestro proceso de selección todas las candidaturas serán analizadas con independencia de su edad, nacionalidad, etnia, sexo, identidad de género, orientación sexual, estado civil, diversidad funcional, o cualquier otra característica protegida por la ley

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